博主资料

杨谦
  1. 博主:杨谦
  2. 职位:直销专家
  3. 简介:杨谦,著名管理专家,资深企管顾问,国内资深的营销专家和销售训练专家,北京商业管理干部学院副院长、教授,1998年被评为“中国十大策划家”。曾几何时却被一些直销和打着直销旗号传销者冒名制定了一些传销课程,为此杨谦教授在新浪开博予以了有力驳斥。
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正文

直销的发展与零售业的竞争[2006-03-07]

类别:规范直销

20041211日,人们翘首以盼的大陆直销法规没有如期面世。但是,这并没有影响大陆零售业开放的步伐。按照加入世贸组织的承诺,大陆在从这一天起分销行业实行全面对外开放。而事实上,在去年的6月份,大陆就出台了《外商投资商业企业管理办法》,提前开放了市场。最近,已经全面进入中国市场并形成相当规模的沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际零售业巨头纷纷表示,将在2005年加快增开新店的速度,并加速在大中城市全面扩张。可以预见,2005年大陆的零售市场竞争将更加激烈。

    直销未来在大陆的发展,已经不是纯粹的无店铺经营。因此,无论从市场的分割角度看,还是从店铺的角度看,零售业的发展都是值得高度关注的。20032004年度,安利公司在大陆的销售额约为160亿元人民币,增长速度惊人。但同时我们要看到的是,国际零售巨头的布局也在全面铺开。今年2月初,名列全球五百强之首的沃尔玛在大连的第3个店正式开业,这是沃尔玛在中国的第44家门店。今年沃尔玛计划在中国再开15家门店。其它如百安居、吉之岛、易初莲花和好又多等外资零售企业都在紧锣密鼓、大幅度地扩大投资。北京、上海、广州、深圳等中心城市新型业态的营业额外资企业所占比例已接近或超过50%。目前,世界零售企业50强已有70%在大陆抢滩登陆,截至20046月,大陆已有外资商业企业268家,店铺数4502个。从现在看,外资所占的比例还不高。据商务部统计,外资商业企业2004年销售总额仅占全国零售总额的46%,北京是外资商业企业发展较快的大城市,截至去年底,共批准32家零售合资企业。外资商业先后进入了大卖场、便利店、超市、折扣店等零售行业的主力业态。2004年,北京市外资商业企业实现零售额工77亿元,同比增长56%,占全市零售额的81%。

    外商投资大陆的商业零售业,带来了先进的零售业态、先进的物流方式和先进的经营理念,给广大消费者提供了舒适、安全的购物环境和便宜的商品。作为直销业者,恐怕也不能忽略它对直销的影响。这种影响主要是:

    第一、大陆的零售市场正成为一个微利市场。这有利于直销业树立一个专业化、人性化业态的形象,但也不可否认的是他同时给直销带来极大的压力。整个市场的价格水准,可能会成为一种参照标准,使消费者形成从价格审视业态的习惯。在即将出台的直销办法中,对直销业价格的有关规定,就是以零售业价格为参照的。

    第二、竞争的家具使得零售业经营方式更加灵活,日趋复合化。现在,很多零售业的经营除了采取更加激烈的传统促销手段,比如卖200元送300元这种不可思议的招数外,也已经开始大量的运用会员制、累计消费、捆绑销售、电子商务等强化与顾客关系的促销手段,直销业与传统零售业的区别正在减少。

    第三、特许经营全面放开,其前景不可小看。200521曰,备受关注的《商业特许经营管理办法》开始正式实施,这部《办法》统一适用于在大陆从事商业特许经营行为的任何企业,从而使大陆的“特许经营”正式向外资全面开放。《办法》对特许人开展特许经营的资格做了更加明确的所谓“2+1”的规定,也就是“两个直营店和一年以上经营业绩”,从而避免经营风险。此外,新办法明确了特许人和被特许人的条件、享有的权利、履行的义务;对特许经营合同的内容进行了规范,并对特许双方信息披露内容、程序和责任、广告宣传的真实性提出了相应的要求。总之夕与直销相比,其发展的环境极为宽松。应该说,同样是面对中小投资者的行业,至少在法律环境商直销就吃了大亏,显示出完全不同的待遇。我想这会使特许经营可能显出更具魅力的吸引力。

    当然,直销业有自己的市场定位和独特的吸引力。零售市场的竞争会挤压直销市场的空间,但也绝非没有机会。大陆的零售业已经出现畸形发展的迹象。近来普尔斯马特的关闭,显示了大陆零售业商业模式的缺陷,他们的利润来源主要是供货商。零售业尚处于扩张阶段,相当多的企业处于微利状态甚至亏损边缘。例如,2004年湖南省连锁企业零售额在500万元以上的仅有41家,774家连锁门店完成销售总额达到76.9 1亿元,实现利润总额为154亿元,有一半以上是亏损。所以,外资直销业者在大陆显然既有机会,也有挑战。要抓住机会,决不能固守传统直销业的做法。混战中谁能脱颖而出,主要取决于业者的战略思维和应变能力了。

 


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